據(jù)電動(dòng)汽車充電樁企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，很多商場(chǎng)和小區(qū)對(duì)于安裝電動(dòng)汽車充電樁是很不上心的，只有公交車站、商旅大巴，由于政府要求必須逐漸更替燃油汽車，所以為了保障新替換的電動(dòng)汽車能夠正常工作，會(huì)用心考慮電動(dòng)汽車充電樁建設(shè)方案。對(duì)此，很多商場(chǎng)和小區(qū)都要求電動(dòng)汽車充電樁攜帶語(yǔ)音提示系統(tǒng)，能夠一步一步智能指導(dǎo)用戶進(jìn)行自主操作，并且在完成充電后，拔出電動(dòng)汽車充電樁的充電槍歸還原位。

據(jù)了解，很多用戶不會(huì)操作電動(dòng)汽車充電樁，都會(huì)去找場(chǎng)站管理員幫助。充完電后，有的用戶不會(huì)正確拿出充電槍，強(qiáng)硬拔出會(huì)對(duì)充電槍造成一定損壞。有的用戶回來(lái)取車時(shí)壓根忘記在充電，直接把車開走，使得充電槍拖拽充電樁移位倒塌，嚴(yán)重破壞了電動(dòng)汽車充電樁。

不僅如此，用戶倒車進(jìn)電動(dòng)汽車充電樁停車位的時(shí)候也容易撞到電動(dòng)汽車充電樁。為了保護(hù)電動(dòng)汽車充電樁，最好設(shè)置地樁，或通過(guò)其他方法，智能提示用戶停止倒車。

很多電動(dòng)汽車充電樁還在使用刷卡操作，并且結(jié)算步驟復(fù)雜，很多用戶只記得充電時(shí)要刷卡，回來(lái)拔充電槍后卻忘記刷卡，導(dǎo)致卡被凍結(jié)，無(wú)法使用。這個(gè)時(shí)候，如果沒有提示語(yǔ)音，很多用戶都不知道為什么卡不能用了，并且十分火大，會(huì)找管理員理論，要求換卡等其他解決辦法。如果電動(dòng)汽車充電樁上能夠進(jìn)行解卡操作，并且提示用戶為什么卡不能使用的原因，幫助用戶自主解鎖，這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，加深了對(duì)電動(dòng)汽車充電樁操作的了解，電動(dòng)汽車充電樁用戶體驗(yàn)也會(huì)好很多。

未來(lái)，電動(dòng)汽車充電樁將加入云數(shù)據(jù)平臺(tái)，成為監(jiān)控和熱點(diǎn)傳遞的媒介。當(dāng)用戶進(jìn)行完電動(dòng)汽車充電樁操作后，電動(dòng)汽車充電樁可以通過(guò)云數(shù)據(jù)分析，為用戶指引生活導(dǎo)向出口，并且自動(dòng)根據(jù)用戶剩余電量和充電速度，結(jié)算充滿電所需時(shí)間和費(fèi)用區(qū)間，提前告之消費(fèi)者，提高消費(fèi)者時(shí)間意識(shí)，避免過(guò)量充電。