近期，一位電動(dòng)汽車車主透露，電動(dòng)汽車車主購買電動(dòng)汽車已經(jīng)時(shí)近一年，當(dāng)時(shí)購買的時(shí)候，電動(dòng)汽車企業(yè)介紹了合作的電動(dòng)汽車充電樁企業(yè)，保證一年之內(nèi)免費(fèi)為電動(dòng)汽車車主安裝電動(dòng)汽車充電樁，但是由于當(dāng)時(shí)電動(dòng)汽車車主的小區(qū)環(huán)境不適合安裝電動(dòng)汽車充電樁，所以此事便暫時(shí)擱置了。

經(jīng)過大半年的努力，電動(dòng)汽車車主終于與物業(yè)達(dá)成了協(xié)議，同意支持業(yè)主安裝電動(dòng)汽車充電樁，并提供幫助，但是電動(dòng)汽車車主再去找該電動(dòng)汽車充電樁企業(yè)的時(shí)候，電動(dòng)汽車充電樁企業(yè)卻表示，已經(jīng)與該電動(dòng)汽車企業(yè)解除了合作關(guān)系，并且面臨退市倒閉的危機(jī)（后來該電動(dòng)汽車充電樁企業(yè)真的被其他集團(tuán)收購了），于是電動(dòng)汽車車主無法要求電動(dòng)汽車充電樁企業(yè)來給她安裝電動(dòng)汽車充電樁，于是只好又去找電動(dòng)汽車企業(yè)。電動(dòng)汽車企業(yè)雖然答應(yīng)了還是會(huì)免費(fèi)為他安裝電動(dòng)汽車充電樁，但是實(shí)際行動(dòng)卻沒有，每當(dāng)電動(dòng)汽車車主打電話或上門詢問什么時(shí)候開始安裝電動(dòng)汽車充電樁時(shí)，對(duì)方雖然說會(huì)全力配合，盡快上門，但是具體時(shí)間卻始終問不出來，后續(xù)也沒有任何追蹤進(jìn)度，十分敷衍。

如今，距離電動(dòng)汽車車主購買電動(dòng)汽車的世界已經(jīng)到了一年，按照當(dāng)時(shí)說好的免費(fèi)安裝電動(dòng)汽車充電樁的時(shí)限已經(jīng)過去了，電動(dòng)汽車車主再去問的時(shí)候，對(duì)方更是有了理直氣壯的理由來拖延為她服務(wù)。這使得電動(dòng)汽車車主十分生氣。這一年來電動(dòng)汽車充電一直困擾車主，天天在外面充電畢竟不是十分方便的。如果車企早點(diǎn)說不能裝，他自己安裝也不是不行，但是等了這么久，又讓人難以下定決心。

據(jù)了解，有次經(jīng)歷的電動(dòng)汽車車主并不在少數(shù)，免費(fèi)為電動(dòng)汽車車主安裝電動(dòng)汽車充電樁是每個(gè)車企的必要服務(wù)，希望每個(gè)車企都能提高自己的服務(wù)能力，不要只在口頭上應(yīng)付電動(dòng)汽車車主，而是切實(shí)為每個(gè)電動(dòng)汽車車主解決電動(dòng)汽車充電問題。